Itaú Cultural terá nova sede na Paulista, em prédio com 19 andares: conheça o projetoInstituição vai se mudar para edifício que será construído ao lado da Fiesp. A previsão de inauguração é para 2031. Crédito: Imagens: Danilo Casaletti | Edição: Júlia PereiraGerando resumoO Itaú Unibanco anunciou na quarta-feira, 1º, o lançamento do Factópoles, um site criado, segundo o banco, para assegurar o “direito de resposta” da instituição financeira a uma série de matérias publicadas nos últimos meses pelo Metrópoles, do empresário e ex-senador Luiz Estevão. PUBLICIDADEProcurado, o Metrópoles rebateu os questionamentos do Itaú e afirmou que as reportagens sobre o banco fazem parte de investigações jornalísticas conduzidas pelo veículo.De acordo com o Itaú, em um período de 70 dias, foram publicadas 42 matérias e cerca de 50 posts em redes sociais com “informações deturpadas” sobre o banco e sem o espaço de resposta “condizente com a prática jornalística e o código de ética da profissão”. Apesar de não mencionar explicitamente o Metrópoles, todas as matérias citadas no site Factópoles foram produzidas pelo portal. PublicidadeO banco também enviou uma notificação extrajudicial ao veículo, em que solicita a correção das “informações falsas ou inexatas”. Uma série de reportagens do Metrópoles cita supostos descontos indevidos feitos pelo Itaú na conta corrente e no cartão de crédito dos clientes, entre outros temas relacionados ao banco, como fechamento de agências e litígios judiciais. Itaú criou site para exibir posicionamentos do banco a uma série de reportagens do portal Metrópoles Foto: Daniel Teixeira/EstadãoEntre os conteúdos publicados pelo Metrópoles sobre o Itaú estão reportagens sobre um acordo firmado com o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) e o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC) em dezembro passado. O Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) encerra uma ação ajuizada em 2016 sobre cobranças de seguros não solicitados vinculados a cartões e prevê ressarcimento individual a clientes elegíveis. O Metrópoles publicou que essa conta estava entre R$ 16 bilhões e R$ 33 bilhões. O Itaú nega e diz que são R$ 11 milhões para essa finalidade, com prazo de solicitação até 23 de fevereiro de 2028.O Itaú afirma que o Judiciário não atribuiu ao banco práticas intencionais de cobranças irregulares. “O acordo trata de situações pontuais e já identificadas envolvendo um grupo específico de clientes que, no passado, contrataram seguro sem evidência de anuência e tiveram dificuldades para cancelá-lo”, ressalta a nota. “A maior parte dos casos envolve contratações fora das agências do banco, por meio de correspondentes bancários, ou contratações antigas, vindas de instituição adquirida pelo Itaú”, acrescenta o banco. PublicidadeO que tem no FactópolesO Itaú ressalta que o Factópoles não é um site para identificar notícias falsas; para isso, o banco mantém o ÉFake. A nova plataforma tem como único objetivo expor os posicionamentos da instituição sobre as matérias publicadas pelo Metrópoles, com detalhes sobre o relacionamento entre o banco e os jornalistas do portal. O Itaú exibe as datas de publicação das matérias e se foi procurado para apresentar suas versões dos fatos.Leia tambémMaster pagou R$ 27 mi ao Metrópoles, que fez ‘débito imediato’ a empresas da família de Luiz Estevão“Mantivemos, por anos, um relacionamento colaborativo com um veículo específico (o Metrópoles). No entanto, essa dinâmica mudou em meados de abril de 2026”, afirma o Itaú, no Factópoles. “Essa cobertura insistente distorce dados e nega o contraditório nos mesmos canais em que as acusações são veiculadas, desinformando o mercado, clientes e investidores. Por isso, no exercício de um direito legítimo e constitucional, criamos o Factópoles.” Publicidade