ExplicativoFIXIT anunció su expansión hacia Guatemala, Panamá y Estados Unidos. Foto: en Instagram. @fixitgco02.07.2026 16:03 Actualizado: 02.07.2026 16:03
La insurtech colombiana FIXIT anunció el inicio de su expansión internacional con operaciones en Guatemala, Panamá y Estados Unidos, una apuesta con la que busca llevar su modelo de asistencias por suscripción a nuevos mercados tras consolidar su presencia en Colombia. La empresa llega a esta nueva etapa luego de superar los 550.000 beneficiarios y prestar más de un millón de asistencias en el país. Además, cuenta con una red de más de 1.000 proveedores y 8.000 prestatarios, una operación que registra un 96 % de satisfacción, un 89 % de recomendación, una reducción del 35 % en los tiempos de atención y un 81 % de los servicios gestionados a través de canales digitales. LEA TAMBIÉN La empresa colombiana busca ampliar su modelo de asistencias por suscripción. Foto:CortesíaLa compañía explicó que su propuesta nació para responder a las dificultades de acceso a los seguros tradicionales en Colombia. Por ello, desarrolló un sistema de membresía que ofrece más de 30 servicios de asistencia en áreas como salud, hogar, movilidad, asesoría legal, bienestar y cuidado de mascotas."Durante años, millones de personas quedaron por fuera de las soluciones tradicionales, no porque no necesitaran respaldo, sino porque nadie estaba pensando en ellas. FIXIT nace para cambiar esa lógica y demostrar que es posible construir un modelo más cercano, más simple y con capacidad real de responder en los momentos que importan", afirmó Mauricio Quiroga, CEO y cofundador de la empresa. LEA TAMBIÉN La empresa apuesta por la innovación y la transformación digital. Foto:CortesíaComo parte de su estrategia de crecimiento, la compañía proyecta duplicar su base de usuarios durante los dos primeros años de operación en Panamá y Guatemala, mercados donde busca ampliar el acceso a servicios de asistencia. Además, espera reducir en un 25 % los tiempos de respuesta en emergencias médicas y servicios para el hogar.En Estados Unidos, la apuesta estará enfocada en el desarrollo tecnológico mediante una aplicación dirigida a valets y managers, creada para optimizar la gestión de los servicios de valet parking. El proyecto comenzará en el sur de Florida como mercado piloto y, posteriormente, se extenderá de forma gradual a otras ciudades y estados. LEA TAMBIÉN La compañía supera los 550.000 beneficiarios en Colombia. Foto:en Instagram. @fixitgco"Más allá del crecimiento, lo más importante ha sido demostrar que este modelo sí responde a la realidad de las personas. Los resultados operativos nos muestran que era posible construir una asistencia más cercana, más eficiente y con mayor capacidad de generar confianza", señaló Diego Rodríguez, cofundador de FIXIT.Más allá de su crecimiento empresarial, FIXIT ha impulsado proyectos de innovación social como 'Palabras Pendientes', una iniciativa para acompañar a adultos mayores que fue reconocida en el SilverEco & Ageing Well International Festival 2025. Ese mismo año, la compañía también recibió el 'Premio Portafolio' en la categoría Servicio al Cliente.KATHERINE BRAVO HERNÁNDEZ REDACCIÓN ALCANCE DIGITAL EL TIEMPOMás noticias en EL TIEMPO Sigue toda la información de Cultura en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
