Per anni la digitalizzazione delle concessionarie è coincisa con la presenza online: un sito web, un CRM, qualche investimento in marketing digitale. Oggi non basta più. La pressione sui margini, l’esplosione del fenomeno del noleggio, l’arrivo di nuovi marchi dall’Asia e la crescita del mercato dell’usato stanno cambiando radicalmente il lavoro dei dealer. La tecnologia non serve più soltanto a vendere automobili: serve a gestire ogni fase del business, dal valore dell’usato alla redditività del post-vendita, fino all’ottimizzazione delle vetture demo.L’intelligenza artificiale per l’innovazione

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