Resolver una cita, hacer un pago o pedir información médica sin pasar por los canales habituales de atención es el objetivo de OmniExpress, el nuevo servicio que Omni Hospital implementó en dos puntos de atención ubicados en Torre Médica 2 y Solaris, frente al Mall del Sol.Omnihospital: Infraestructuras de alta tecnología al servicio de la comunidadLa iniciativa está dirigida a pacientes y visitantes que requieren cotizaciones de servicios, agendamiento de citas médicas, pagos o asesoría personalizada en áreas como laboratorio, imágenes diagnósticas y cirugías.Qué servicios atenderá OmniExpressEl nuevo formato busca descongestionar los puntos tradicionales de atención presencial y el call center, además de ordenar el flujo de usuarios que acuden a estos espacios médicos y comerciales.Entre los trámites habilitados constan la programación de estudios de imágenes, pagos de servicios y orientación sobre procedimientos o requerimientos vinculados con las áreas de atención del hospital.Carolina Villamar, jefa comercial de Omni Hospital, señaló que este modelo apunta a facilitar el acceso de los pacientes a los servicios de salud mediante procesos más ágiles y organizados.La apertura de OmniExpress se suma a otros proyectos impulsados por la institución, como Omni Global Bariatrics, un programa multidisciplinario orientado al acompañamiento de pacientes en procesos de pérdida de peso y mejora metabólica.Con este nuevo servicio, el centro médico incorpora una alternativa para atender requerimientos administrativos y médicos de sus usuarios en espacios de mayor circulación. (I)