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Il y a une image qui dit tout. Un revendeur veut packager un séjour. Il appelle un intermédiaire. L’intermédiaire rappelle l’opérateur pour vérifier les disponibilités. Et à chaque maillon, une marge s’ajoute. Au bout de la chaîne, l’offre africaine est devenue invendable — non pas parce qu’elle est mauvaise, mais parce que sa distribution l’a étouffée.
C’est ce constat, vécu depuis deux terrains différents, qui a mené Ismène Cledjo et Yacoub Sidibé à fonder TripinAfrica, une infrastructure digitale B2B au service des professionnels du tourisme africain. Cledjo, ancienne auditrice dans un Big Four passée par la coopération internationale avant de créer African Xplorer, son agence touristique en Afrique de l’Ouest. Sidibé, technicien de formation, bâtisseur d’infrastructures digitales, qui observait le secteur depuis l’intérieur de la plateforme. Deux regards opposés, une même conclusion.
