Cuando The Home Depot llegó a México hace 25 años, la apuesta parecía conservadora: la empresa calculaba que el mercado tendría espacio para unas 50 tiendas. Hoy opera 143 sucursales, abrirá dos más antes de concluir 2026 y ya proyecta que el país podría albergar entre 160 y 170 unidades.
José Antonio Rodríguez Garza, CEO de la empresa.
José Antonio Rodríguez Garza ha sido testigo de prácticamente toda esa evolución. Ingresó a la compañía desde su llegada al país y, tras recorrer distintas áreas del negocio, hoy encabeza la operación mexicana.“Cuando nosotros empezamos nos propusimos 50 y de repente luego le pusimos, bueno yo creo que caben 80 y nos fuimos a 100 y ahorita estamos parados en que caben más o menos algunas 160 o 170; sin embargo, es una meta móvil”, afirmó el presidente y director general de The Home Depot México.Para Rodríguez, el potencial de expansión responde tanto a la evolución de la empresa como a las necesidades estructurales del país.El directivo explicó que, conforme la empresa invierte en México, también fortalece su capacidad para atender al consumidor mediante una operación más eficiente y un modelo omnicanal que amplía la oferta más allá del piso de venta.“Conforme nosotros vamos invirtiendo, nos vamos haciendo más eficientes, buscamos maneras de hacerlo mejor; también el tema de interconectado nos ayuda a hacer escala, vender más cosas que no necesariamente encuentres en tienda, sino en línea”, señaló.Rodríguez consideró que México sigue ofreciendo oportunidades por el déficit habitacional que enfrenta.“El mercado mexicano tiene mucho déficit de vivienda, tanto en calidad como en cantidad, y realmente vemos cómo el mexicano le da un valor muy fuerte a los espacios donde trabaja y donde vive; entonces vemos que todavía hay ese driver en el mercado”, comentó.Añadió que, además de abrir más sucursales, la empresa analiza otros formatos y maneras de llegar al consumidor.“Yo creo que todavía hay más oportunidad de abrir más tiendas, a lo mejor otros formatos, otras maneras de llegar”, dijo.Aprender el negocio desde dentroLa historia de crecimiento de la compañía corrió en paralelo con la carrera de Rodríguez. Comenzó como analista financiero y posteriormente ocupó posiciones en finanzas, operaciones y mantenimiento de tiendas, además de desempeñarse durante cuatro años en Estados Unidos dentro de la compañía. Desde hace casi nueve años encabeza la operación mexicana.Por ello asegura que buena parte de su formación ocurrió al salir de su zona de confort.Aunque inició en finanzas, pasar al área de operaciones le permitió comprender la dinámica de las tiendas y desarrollar un mayor sentido de urgencia para resolver los problemas del negocio.
