Thüringen hat im Vergleich der Bundesländer beim Thema Gästezufriedenheit zugelegt: Mit 85,0 von 100 möglichen Punkten verbessert sich der Freistaat im Jahresvergleich um 1,5 Punkte und belegt damit Rang sieben. Das geht aus der aktuellen Auswertung der Metasuchmaschine TrustYou hervor, die die Thüringer Tourismus GmbH (TTG) in einer Pressemitteilung vom 19. Juni 2026 in Erfurt vorgestellt hat. Erstmals liegt der Wert über dem Niveau von 2019. Bundesweit kletterte der Durchschnitt auf 84,2 Punkte.
TrustYou wertet für den sogenannten Performance Score Millionen Online-Bewertungen zu Unterkünften auf gängigen Reiseportalen aus. Die Skala reicht von 0 (negativster Wert) bis 100 (positivster Wert), Bezugszeitraum sind jeweils die vergangenen zwölf Monate. Eine zusätzliche Sentiment Analysis erfasst per Algorithmus die in den Freitexten geäußerten Gästemeinungen zu Kategorien wie Zimmer, Service, Preis sowie Essen und Trinken.
In der Einzelbetrachtung der Kategorien erzielt Thüringen bei der Sauberkeit den ersten Platz im Ländervergleich. Hier schnitten die Thüringer Rhön und das Thüringer Vogtland besonders gut ab. Beim Hotelzustand sprang der Freistaat von Rang zehn auf Rang zwei. Auch beim Service reicht es trotz eines bundesweit und in Thüringen leicht rückläufigen Wertes für Platz zwei. Die Thüringer Rhön kommt im regionalen Ranking auf Platz drei, Erfurt belegt im Städtevergleich Platz zwei, Weimar Platz drei.
