Turismo"Llevamos 20 a�os recopilando los mejores datos sobre precios de vuelos", asegura Bryan Batista, CEO de Skyscanner desde hace un a�o. Habla con EL MUNDO de c�mo la IA est� cambiando las b�squedas de nuestras vacaciones, los trucos para volar m�s barato y los destinos que m�s sorprenden este a�o a los espa�oles. Bryan Batista, CEO de Skyscanner, a su paso por Madrid la semana pasada.Actualizado Jueves,

junio

00:04El germen fue un viaje de esqu�. Frustrado por no encontrar un vuelo asequible a los Alpes franceses, el inform�tico brit�nico Gareth Williams abri� una hoja de Excel y, junto a dos amigos, empez� a esbozar una web capaz de comparar los precios de todas las aerol�neas comerciales del mundo. Corr�a el a�o 2001. Dos a�os despu�s nac�a Skyscanner, hoy convertido en un metabuscador multimillonario —y el primer unicornio escoc�s— que rastrea m�s de 80 mil millones de precios todos los d�as para inspirar y ahorrar dinero a los 100 millones de usuarios que la visitan cada mes.Desde hace un a�o, la compa��a est� liderada por el portugu�s Bryan Batista. Curtido en gigantes como Booking y Tesla, el ejecutivo ha pasado esta semana por Madrid. De Miami a Hong Kong, de Singapur a Barcelona, donde Skyscanner cuenta con 200 empleados, Batista es un hombre en constante movimiento. Un CEO cercano y sonriente que guarda un buen n�mero de trucos viajeros y que ahora comparte con EL MUNDO. Despu�s de 20 a�os, �sigue siendo el precio la obsesi�n n�mero uno de quien entra en Skyscanner o han cambiado las prioridades de los viajeros? El precio sigue siendo lo m�s importante, pero esto ha evolucionado porque el vuelo m�s barato no siempre es la mejor forma de llegar a tu destino. Por eso hoy incluimos resultados de trenes. Y ahora vemos un tipo de viajero diferente: m�s del 50 % de nuestros usuarios no sabe ad�nde ni cu�ndo quiere ir cuando accede a nuestra plataforma. As� pues este es el papel que Skyscanner va a desempe�ar con mayor frecuencia: ayudarte a decidir d�nde y cu�ndo ir, no solo mostrarte lo que es m�s barato o m�s r�pido.�Qu� sorpresas se ha llevado en su primer a�o como CEO de la compa��a?Creo que lo m�s importante —y esto es cierto para cualquiera en su vida profesional, especialmente en un puesto directivo— es la inteligencia artificial. La IA es el mayor cambio tecnol�gico que yo voy a ver en la vida. Liderar una organizaci�n en este momento es un desaf�o porque es nuevo para todos y, al mismo tiempo, es lo m�s excitante. Hemos sido capaces de crear nuevos productos desde cero que est�n ya operativos en 10 mercados, incluido Espa�a.�Por ejemplo?Hemos integrado paquetes tur�sticos (vuelos + hotel), trenes y la funci�n AI Explorer, donde escribes lo que quieres en lenguaje natural ("quiero ir aqu� con un grupo de tres amigos, quiero clima c�lido, buena comida, buena vida nocturna, por ejemplo") y te ofrecemos recomendaciones de destinos, adem�s de una comparaci�n de precios por meses para que puedas ver cu�ndo es m�s barato, menos concurrido o m�s c�lido tu destino.�Qu� hace que un comparador de precios sea mejor que otro?Nuestra mayor fortaleza reside en ofrecer la comparaci�n de precios y ofertas m�s completa y exhaustiva, no solo para vuelos, tambi�n para hoteles, alquiler de coches y ahora tambi�n para paquetes tur�sticos. Utilizamos un indicador que nos dice en qu� porcentaje de casos igualamos o mejoramos el precio m�s bajo. En vuelos, lo conseguimos en el 81 % de los casos, y en el 95 % para alquiler de coches. Adem�s, llevamos 20 a�os en el sector, 20 a�os recopilando los mejores datos en lo que respecta a precios de vuelos.�Hay algo que le llame la atenci�n de c�mo viajamos los espa�oles?Los espa�oles reservan mucho m�s tarde que otros viajeros europeos. Este abril, el 60% a�n no hab�a reservado sus vacaciones de verano, que es incluso m�s tarde de lo habitual, quiz� por la inestabilidad en Oriente Medio y la volatilidad de los precios. Los espa�oles tambi�n son m�s propensos a reservar viajes nacionales: un 55%, una cifra superior a la mayor�a de los pa�ses del norte de Europa.�Hay alg�n destino que est� sorprendiendo este a�o por seguir siendo asequible?Le dir� tres: Mil�n, Oporto y Marrakech destacan este a�o como lugares populares y con buena relaci�n calidad-precio para los espa�oles. Y un destino m�s sorprendente: Bratislava, donde el inter�s de b�squeda de los espa�oles ha aumentado un 515% interanual. Sinceramente, no sabemos por qu�.Los 'drops' es una de las funciones m�s populares de la plataforma. �En qu� consiste?Con esta funci�n, recibes notificaciones diarias si el precio de las rutas desde el origen que has seleccionado ha bajado un 20 % o m�s. A la gente le gusta mucho esta funci�n porque reciben un flujo constante de estas bajadas de precio.�C�mo garantizan que el precio que aparece en pantalla es el que de verdad se paga al final?Estamos siempre verificando las diferencias entre lo que mostramos y lo que los viajeros pagan realmente, y trabajamos directamente con nuestros socios cuando surgen problemas. Pero la mayor�a de las veces, lo que parece una �t�ctica� de la aerol�nea en realidad se debe a que la tarifa se agota a medida que el avi�n se llena y las tarifas se encarecen. �Es verdad que hay un d�a m�gico de la semana mejor para encontrar vuelos baratos, o es solo un mito?Analizamos los datos y, seg�n la informaci�n reciente, el jueves parece ser el d�a m�s barato para reservar, pero no le dar�a mucha importancia. Hay que tener cuenta que los precios de las aerol�neas son muy vol�tiles. Las aerol�neas actualizan sus precios con mucha frecuencia seg�n la demanda y la competencia. As� que, en realidad, no hay ning�n secreto: si ahora es jueves, dentro de un mes ser� mi�rcoles. Es m�s bien un mito, ya que los precios de las aerol�neas son muy din�micos.Y usted, �cu�nto tiempo pasa en el aire? En los �ltimos meses he estado en Brasil, Nueva York, Singapur, Tokio, Shangh�i y Hong Kong. Y (acabo) de regresar de Miami, fui al Reino Unido cuatro o cinco veces, estuve en Espa�a dos... De media, tomo entre ocho y diez vuelos al mes.�Reserva sus propios vuelos?Absolutamente, todos en la empresa lo hacemos, tenemos que hacerlo. Y no s�lo mis propios vuelos, tambi�n coches de alquiler, taxis y trenes. Necesito entender el producto.�Y cu�l es su truco favorito para ahorrar?Usar Skyscanner, sin duda. Y para viajes de larga distancia, si est�s viendo un billete de ida que parece muy caro, prueba a reservar un billete de ida y vuelta, que suelen ser mucho m�s baratos. Puedes seguir a El Mundo Viajes en Facebook, X e Instagram y suscribirte a nuestra newsletter aqu�.