"Chi vincerà la sfida del retail nei prossimi anni non sarà il player che offre il prezzo più basso, ma quello che saprà garantire un vero valore al cliente, offrendo il miglior servizio di gestione dell’energia domestica a 360 gradi". Alicia Lubrani, ad di Pulsee Luce e Gas, operatore retail di Axpo Italia, sintetizza così la trasformazione del mercato energetico italiano. Un cambiamento che sta spingendo l’azienda ad affiancare alla vendita di elettricità e gas servizi per l’efficienza energetica, il fotovoltaico, gli accumuli e la gestione dei consumi.
"Nel primo bilancio di Pulsee come azienda autonoma all’interno del gruppo Axpo, a fine 2025 la base clienti è aumentata del 14% rispetto all’anno precedente (oltre 200mila) e i ricavi hanno raggiunto 110 milioni. L’obiettivo al 2030 è di raddoppiare gli attuali risultati e conquistare un posto tra i primi dieci operatori italiani del mercato retail", premette Lubrani.
Per raggiungere il traguardo Pulsee continua a investire sia nell’innovazione dell’offerta sia nella presenza sul territorio. "Solo nell’ultimo anno la società ha destinato 20 milioni di euro all’espansione del portafoglio clienti. Oggi possiamo contare su oltre 50 persone dedicate direttamente o indirettamente al business retail e continuiamo a investire su nuove competenze".
