Vídeo do idoso chorando do lado de fora do estádio ultrapassou 15 milhões de visualizações nas redes sociais 0.5x 1x 1.25x 1.5x 2x 00:00 00:00 Mexicana gasta R$ 30 mil em ingresso para levar avô à Copa, mas dupla é barrada de entrar em estádio — Foto: Reprodução/TikTok RESUMO Sem tempo? Ferramenta de IA resume para você GERADO EM: 22/06/2026 - 07:08 Avô barrado na Copa emociona internet; StubHub oferece solução inadequada Paola Hernández gastou R$ 30 mil em ingressos para levar seu avô Chico Mendez, de 89 anos, ao primeiro jogo da Copa do Mundo, mas ambos foram barrados devido a um problema com os bilhetes da plataforma StubHub. O vídeo do avô emocionado fora do estádio viralizou, com 15 milhões de visualizações. A StubHub ofereceu reembolso e novos ingressos, mas a nova localização apresenta riscos à saúde de Chico. CLIQUE E LEIA AQUI O RESUMO O que deveria ser a realização de um sonho acabou se transformando em uma das histórias mais tristes desta Copa do Mundo. Uma torcedora gastou cerca de US$ 6 mil (aproximadamente R$ 30 mil) para levar o avô de 89 anos ao primeiro jogo de Copa de sua vida, mas os dois acabaram impedidos de entrar no estádio após um problema com os ingressos. Paola Hernández, de 26 anos, viajou dos Estados Unidos para Guadalajara ao lado do avô, Chico Mendez, para assistir à partida entre México e Coreia do Sul. Segundo ela, os ingressos haviam sido comprados com antecedência por meio da plataforma de revenda StubHub e o pagamento estava confirmado. A expectativa era enorme. Fã da seleção mexicana durante toda a vida, Chico jamais havia assistido a uma partida de Copa do Mundo presencialmente. Paola e o avô chegaram ao Estádio Akron cerca de seis horas antes do início do jogo para aproveitar a movimentação dos torcedores e viver a experiência completa do Mundial. Foi então que perceberam que os ingressos ainda não haviam sido disponibilizados no aplicativo. — Tudo parecia normal. A compra estava confirmada e o pagamento havia sido processado — relatou Paola ao California Post. Inicialmente, ela acreditou que se tratava de um atraso temporário. Após entrar em contato diversas vezes com o atendimento da empresa, recebeu a orientação de aguardar a transferência dos bilhetes por parte do vendedor. Minutos antes do início da partida, porém, a situação continuava sem solução. Segundo Paola, a plataforma informou que eles precisariam esperar até o intervalo do jogo para conseguir acessar o estádio. Ela e o avô permaneceram do lado de fora durante todo o primeiro tempo, aguardando uma solução que nunca chegou. Enquanto mais de 45 mil torcedores vibravam nas arquibancadas, Chico Mendez assistia ao sonho escapar diante dos olhos. — Partiu meu coração. Eu comecei a chorar ao vê-lo tão devastado. Ele chegou cheio de entusiasmo e expectativa. Era o sonho dele — contou a neta. Sem os ingressos, os dois acabaram assistindo à partida pelo celular do lado de fora da arena. A história ganhou repercussão mundial após Paola publicar um vídeo nas redes sociais mostrando o avô emocionado do lado de fora do estádio. A gravação ultrapassou 15 milhões de visualizações e provocou uma onda de solidariedade entre torcedores. A repercussão levou a StubHub a entrar em contato com a família. A empresa anunciou o reembolso integral da compra e ofereceu dois ingressos para outra partida da Copa do Mundo. A solução, porém, trouxe um novo problema. O jogo oferecido seria disputado na Cidade do México, localizada a mais de 2.200 metros de altitude. Segundo Paola, a viagem representa um risco para o avô, que sofre de pressão alta. Em comunicado, a plataforma reconheceu a frustração da família. — Sabemos que nunca poderemos desfazer completamente o que aconteceu. Não podemos devolver o momento que eles perderam, mas estamos comprometidos em proporcionar outra experiência na Copa do Mundo — afirmou um porta-voz.