NoticiaLa medida cautelar incluye acciones de mejora en sedes de Bogotá, Cajicá y Medellín, además de reportes quincenales para verificar avances.La autoridad sanitaria ordenó acciones inmediatas para corregir fallas en la entrega de medicamentos y proteger a usuarios vulnerables. Foto: SupersaludPERIODISTA DE MEDIOAMBIENTE Y SALUD19.06.2026 09:51 Actualizado: 19.06.2026 09:53
La Superintendencia Nacional de Salud ordenó una medida cautelar contra el gestor farmacéutico Medic Colombia S.A.S. luego de identificar fallas en la entrega de medicamentos, dispositivos médicos y otras tecnologías en salud a usuarios de varias Entidades Promotoras de Salud (EPS) del país. La decisión busca garantizar la continuidad de los tratamientos y el acceso oportuno a los servicios farmacéuticos para miles de afiliados. LEA TAMBIÉN La entidad ordenó cerrar el 30 % de los casos pendientes en 15 días. Foto:Medic ColombiaLa medida, anunciada este 18 de junio de 2026, cobija la atención que Medic Colombia presta a afiliados de Famisanar, Savia Salud EPS, Salud Total EPS, Capital Salud EPS y Nueva EPS. Según informó la Superintendencia, la intervención se produjo tras evidenciar incumplimientos que afectan la oportunidad en la dispensación de medicamentos y otros insumos requeridos por los pacientes.De acuerdo con la entidad de vigilancia y control, la decisión se tomó después de una auditoría integral realizada al gestor farmacéutico, en la que se encontraron 256.296 pendientes abiertos relacionados con la entrega de medicamentos y tecnologías en salud en diferentes regiones del país. Los hallazgos, según la Supersalud, reflejan deficiencias que comprometen la continuidad de los tratamientos y generan riesgos para los usuarios que dependen de estos servicios.Juan David Duque, superintendente delegado para la Protección al Usuario, explicó que la medida forma parte de las acciones adelantadas dentro del denominado Plan 100 de la Superintendencia Nacional de Salud.“La medida hace parte del Plan 100 de la Supersalud, que ha permitido identificar fallas persistentes en la entrega de medicamentos y fortalecer las acciones de inspección, vigilancia y control. Esta Superintendencia realizará seguimiento permanente al cumplimiento de las órdenes impartidas para asegurar la entrega oportuna de medicamentos y demás tecnologías en salud a los usuarios”, señaló el funcionario. LEA TAMBIÉN Como parte de la medida cautelar, la Superintendencia ordenó la implementación de un plan de normalización con metas específicas y plazos definidos para reducir y eliminar los retrasos detectados. El cronograma establecido exige que Medic Colombia cierre el 30 por ciento de los pendientes identificados durante los primeros 15 días de ejecución de la medida.Posteriormente, al cumplirse 30 días desde la notificación de la decisión, el gestor farmacéutico deberá haber alcanzado un cierre acumulado del 60 por ciento de los casos pendientes. Finalmente, en un plazo máximo de 45 días, la empresa deberá completar el cierre total de los requerimientos pendientes relacionados con la dispensación de medicamentos y demás tecnologías en salud.La decisión busca garantizar la continuidad de los tratamientos de miles de usuarios de cinco EPS. Foto:city tvLa Supersalud indicó que uno de los principales objetivos de esta intervención es evitar que los retrasos continúen afectando a pacientes que requieren tratamientos permanentes o especializados. Por ello, la medida establece que Medic Colombia deberá priorizar la entrega de medicamentos a grupos considerados de especial protección.Entre ellos se encuentran los pacientes con enfermedades crónicas, personas que reciben tratamientos continuos, usuarios con patologías de alto costo, menores de edad, adultos mayores y otros pacientes que presenten condiciones de especial vulnerabilidad.Además de las metas de cumplimiento, la entidad ordenó la presentación de reportes quincenales con el propósito de verificar el avance en la reducción de los pendientes y supervisar que no se generen nuevos retrasos en la prestación del servicio farmacéutico.La decisión también contempla acciones específicas en algunas sedes donde la Superintendencia identificó alertas durante las actividades de inspección y vigilancia. En ese sentido, Medic Colombia deberá ejecutar planes de mejoramiento en sus puntos de atención ubicados en Cajicá, Bogotá —en la sede de Los Alcázares— y Medellín, específicamente en la sede denominada La Oriental. LEA TAMBIÉN Según la Superintendencia, estos puntos fueron objeto de observaciones durante las visitas de control realizadas por la entidad, por lo que deberán implementar correctivos orientados a mejorar la atención y la capacidad de respuesta frente a las necesidades de los usuarios.La autoridad sanitaria precisó que, aunque contra la decisión procede recurso de reposición dentro de los diez días siguientes a su notificación, la presentación de dicho recurso no suspende la aplicación inmediata de la medida cautelar. Esto significa que las órdenes impartidas deberán cumplirse mientras se surte cualquier actuación administrativa relacionada con la decisión.EDWIN CAICEDOPeriodista de Medioambiente y Salud@CaicedoUcros Sigue toda la información de Salud en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
