NoticiaEn 2025 se reportaron más de 64.000 estafas digitales; expertos alertan sobre sitios falsos y fraudes por WhatsAppPagos el línea Foto: PexelsPERIODISTA17.06.2026 14:40 Actualizado: 17.06.2026 14:40
Tenga cuidado al momento de pagar la seguridad social, cancelar servicios o realizar trámites por internet, pues el crecimiento de las transacciones digitales también ha venido acompañado de un aumento en las modalidades de fraude que buscan aprovechar los momentos en que los usuarios realizan pagos o suministran información personal.De acuerdo con datos del Centro Cibernético Policial, durante 2025 se registraron más de 64.000 denuncias por estafas digitales en Colombia. Este panorama ha llevado a diferentes entidades y empresas a reforzar las recomendaciones para que los ciudadanos puedan identificar señales de riesgo antes de efectuar cualquier transacción en línea.Uno de los escenarios donde se han detectado intentos de fraude está relacionado con el pago de planillas de seguridad social y otros servicios digitales utilizados por trabajadores independientes, emprendedores y empleadores.Según explicó miplanilla.com, una de las modalidades más frecuentes consiste en atraer a los usuarios mediante resultados en buscadores de internet hacia páginas falsas que aparentan ser sitios oficiales de atención o soporte.Una vez la persona ingresa a estas plataformas fraudulentas, suele ser redirigida a conversaciones de WhatsApp administradas por delincuentes que utilizan nombres, logotipos e imágenes similares a los de empresas reconocidas. El objetivo es generar confianza para obtener información personal, financiera o inducir pagos por canales no autorizados.La verificación previa de los canales utilizados es una de las medidas más efectivas. Foto:iStockAsí operan los delincuentes El mecanismo suele comenzar cuando el usuario busca ayuda para realizar un pago, resolver una duda o acceder a una plataforma de servicios.En ese momento puede encontrarse con páginas que imitan la apariencia de sitios legítimos y que ofrecen supuesta asistencia inmediata.Posteriormente, la comunicación se traslada a aplicaciones de mensajería como WhatsApp, donde los estafadores continúan el proceso haciéndose pasar por representantes de empresas o entidades conocidas.Gabriel Villegas, gerente del Operador de Información miplanilla.com, señaló que este tipo de situaciones se presenta con frecuencia entre personas que realizan por primera vez el pago de sus aportes o que buscan mecanismos rápidos de atención.“Por lo general, este tipo de situaciones se concentran principalmente en personas naturales e independientes que realizan sus pagos por primera vez y buscan opciones rápidas de atención. La mejor forma de enfrentar este tipo de fraude es la prevención. Nuestro llamado es a que los usuarios verifiquen siempre que están en el portal oficial y no entreguen información sensible a través de enlaces o contactos no verificados”, afirmó.El directivo indicó que la verificación previa de los canales utilizados es una de las medidas más efectivas para evitar caer en engaños que pueden derivar en pérdidas económicas o en el uso indebido de información personal.Pagos el línea Foto:PexelsLas señales que deben generar alertaLos expertos recomiendan prestar atención a una serie de indicadores que suelen aparecer en los intentos de fraude digital.Una de las primeras señales es encontrar direcciones web distintas al dominio oficial de la plataforma que se pretende utilizar. En algunos casos, los delincuentes modifican una letra, agregan palabras adicionales o incluyen errores ortográficos difíciles de detectar a simple vista.También se considera una alerta recibir mensajes que insisten en realizar pagos de manera inmediata para evitar supuestos bloqueos, sanciones o suspensiones de servicios.Las solicitudes de contraseñas, códigos de verificación enviados por entidades financieras o información bancaria completa constituyen otro factor de riesgo. Este tipo de datos no debería compartirse mediante enlaces, chats o contactos cuya autenticidad no haya sido comprobada.Asimismo, los usuarios deben desconfiar cuando son dirigidos a métodos de pago desconocidos o a canales diferentes a los utilizados habitualmente por la entidad con la que realizan el trámite.Los perfiles de WhatsApp, páginas web o formularios que presenten diseños inconsistentes, imágenes borrosas o información poco clara también pueden ser indicios de una posible estafa.Las autoridades recomiendan evitar pagos anticipados. Foto:ISTOCKRecomendaciones antes de realizar cualquier pagoFrente a este panorama, las entidades recomiendan adoptar hábitos básicos de seguridad antes de efectuar cualquier transacción digital.Entre ellos se encuentra escribir directamente la dirección web en el navegador en lugar de ingresar a través de enlaces compartidos por mensajes de texto, redes sociales, correos electrónicos o códigos QR de origen desconocido.También es importante verificar que la página utilice el protocolo de seguridad HTTPS y comprobar la presencia del candado de seguridad que aparece en la barra de navegación.Otra recomendación consiste en revisar cuidadosamente la información de contacto y confirmar que los canales utilizados correspondan a los oficiales de la entidad.Miplanilla.com y Compensar informaron que mantienen procesos permanentes de monitoreo y validación para identificar comportamientos inusuales en sus servicios y detectar posibles intentos de fraude.Además, ambas organizaciones cuentan con canales de verificación y reporte para que los usuarios puedan confirmar la autenticidad de la información recibida o alertar sobre situaciones sospechosas.Estas acciones se complementan con iniciativas de educación digital. Entre ellas se encuentra la campaña Ponte Pilas de Compensar, orientada a fortalecer hábitos de autoprotección y a promover prácticas seguras en entornos digitales.El aumento de las estafas por internet ha llevado a que la prevención se convierta en una herramienta fundamental para proteger la información personal y financiera. Por ello, los expertos recomiendan actuar con cautela, verificar siempre los canales utilizados y reportar cualquier irregularidad tan pronto sea detectada, especialmente cuando se trate de pagos de seguridad social o trámites relacionados con servicios digitales. LEA TAMBIÉN LEA TAMBIÉN Sigue toda la información de Economía en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
