Apple hat ein Problem. Das können weder die eigenen Ingenieure noch die ungezählten Entwickler lösen, die Software für das Ökosystem programmieren und sich in der vergangenen Woche zu ihrer alljährlichen Konferenz in Cupertino trafen. Nach dem Auftakt am Montag mit einer eher schwachen Präsentation der Neuerungen lud abends Apples Marketingchef Greg Joswiak europäische Journalisten zu einem Hintergrundgespräch ein. „Wir reden jetzt über Dinge, die Sie nicht bekommen werden“, scherzte er beim Händeschütteln. Aber dann wurde es ernst.