De documentaire gaat over de beginjaren van America's Next Top Model en belicht een reeks problematische momenten uit de show. Verschillende oud-deelnemers en juryleden van het programma spraken zich uit over hun vervelende ervaringen met Banks.
Volgens betrokkenen was de sfeer op de set hard en stressvol, met veel nadruk op drama en competitie. Sommigen zeggen dat zij tijdens de opnames onder druk werden gezet of zich niet serieus genomen voelden, en dat emoties soms werden uitvergroot voor televisie.
In de aanklacht, die in handen is van verschillende Amerikaanse media, staat dat Banks haar kant van het verhaal heeft verteld, maar dat de producenten ervoor kozen een "misleidend verhaal" te vertellen.
Volgens Banks heeft Netflix slechts 16 minuten van haar interview van 3,5 uur gebruikt "om een vals en lasterlijk verhaal te ondersteunen". Ook stelt ze dat passages waarin zij verantwoordelijkheid nam voor "de meest controversiële momenten" in het programma niet in de eindmontage zijn opgenomen.
De 52-jarige Banks, die 22 seizoenen lang te zien als presentatrice en jurylid van America's Next Top Model, eist een schadevergoeding.
