NoticiaLa entidad afirmó que los retrasos en el flujo de recursos provenientes del sistema están detrás de las dificultades para garantizar el suministro.El gestor farmacéutico aseguró que la presión financiera derivada del deterioro en el flujo de recursos ha afectado la disponibilidad de tratamientos en el país. Foto: Supersalud / CafamPERIODISTA DE MEDIOAMBIENTE Y SALUD30.05.2026 09:17 Actualizado: 30.05.2026 09:17
Luego de que la Superintendencia Nacional de Salud impusiera una medida cautelar a Cafam por la existencia de más de un millón de pendientes en la entrega de medicamentos a nivel nacional, el gestor farmacéutico aseguró que las dificultades registradas en la dispensación están relacionadas con el deterioro del flujo de recursos provenientes del sistema de salud y con los problemas financieros que afectan a distintos actores de la cadena. LEA TAMBIÉN En un comunicado divulgado este 29 de mayo, Droguerías Cafam señaló que la medida notificada por la Supersalud el pasado 25 de mayo no constituye una sanción definitiva, sino un proceso de seguimiento y corrección orientado a fortalecer los indicadores de servicio.Cafam defendió su gestión y atribuye fallas en medicamentos a problemas estructurales del sistema. Foto:Caja de Compensación Familiar CafamLa respuesta de la entidad se conoce pocas horas después de que la Superintendencia informara la imposición de la medida cautelar tras identificar 1’048.575 pendientes abiertos de entrega de medicamentos en todo el país. Como parte de la decisión, la autoridad sanitaria ordenó la implementación inmediata de correctivos administrativos, operativos, logísticos y de abastecimiento, además de un plan de normalización con metas de reducción progresiva de los pendientes.Sin embargo, Cafam sostiene que detrás de las dificultades operativas existe un problema estructural relacionado con la financiación del sistema. LEA TAMBIÉN “Hemos sido transparentes ante múltiples instancias sobre las causas que explican las dificultades que hemos atravesado: el deterioro sostenido en el flujo de recursos provenientes del sistema de salud hacia los gestores farmacéuticos ha generado una presión financiera significativa sobre nuestra operación”, indicó la entidad.Según explicaron, esa situación ha dificultado el cumplimiento oportuno de las obligaciones con los proveedores de medicamentos, generando efectos sobre la disponibilidad de inventarios y, en consecuencia, sobre la oportunidad de entrega a los usuarios.La posición de Cafam se produce en medio de un momento especialmente complejo para el sistema de salud colombiano, en el que gestores farmacéuticos, clínicas, hospitales y otros prestadores han advertido sobre crecientes problemas de cartera y retrasos en los pagos por parte de las EPS. Varias de esas entidades, incluidas algunas intervenidas por el Gobierno, han sido señaladas por los distintos actores del sector como responsables de millonarias deudas que afectan la liquidez de la cadena de atención y suministro.El superintendente de Salud está visitando a varios gestores farmacéuticos en todo el país. Foto:SupersaludEn ese contexto, Cafam aseguró que no existe ningún incentivo para retener medicamentos y rechazó cualquier interpretación que sugiera una decisión deliberada de restringir las entregas.“Droguerías Cafam no tiene ningún incentivo para retener medicamentos, pues no existe beneficio económico, operativo ni estratégico en ello”, afirmó la organización, que añadió que el impacto reputacional derivado de la situación también la ha convertido en una de las entidades afectadas por la coyuntura.La compañía señaló además que ha trabajado junto con las autoridades para buscar soluciones que permitan recuperar la normalidad en la operación. En ese sentido, destacó que con el acompañamiento de la Superintendencia Nacional de Salud se logró en marzo un acuerdo de pagos con Nueva EPS, principal aseguradora del país y la mayor deudora actualmente, el cual fue ratificado en mayo por el actual interventor de la entidad, Jorge Iván Ospina.De acuerdo con Cafam, el cumplimiento de ese acuerdo permitió avanzar desde abril en compromisos relacionados con cartera vencida frente a laboratorios y proveedores, situación que habría contribuido a mejorar gradualmente la disponibilidad de medicamentos. LEA TAMBIÉN “A partir del cumplimiento de dicho acuerdo, desde el mes de abril logramos establecer compromisos sobre cartera vencida con los laboratorios, lo que ha favorecido la disponibilidad de inventarios y ha permitido que la distribución hacia nuestros puntos de dispensación se normalice de forma progresiva”, señaló el gestor farmacéutico.La empresa manifestó que espera que la recuperación del flujo de recursos provenientes del sistema permita retornar a los niveles de oportunidad y disponibilidad que históricamente han caracterizado su operación.Asimismo, aseguró que asumirá la medida cautelar como una oportunidad para demostrar avances en la normalización del servicio y fortalecer la atención a los usuarios que dependen de la entrega oportuna de sus tratamientos.Cafam enfatizó en que la medida cautelar no es una sanción. Foto:iStock“Tenemos la absoluta convicción de que, con la normalización del flujo de recursos del sistema de salud, volveremos a los estándares de oportunidad, disponibilidad y calidad que nos han caracterizado a lo largo de nuestra historia”, afirmó la entidad.Cafam recordó que durante más de 60 años ha participado en la atención de millones de usuarios y destacó que continuará trabajando para garantizar el acceso a medicamentos, mientras avanza el proceso de seguimiento ordenado por la Superintendencia.Por su parte, la Supersalud anunció que mantendrá una vigilancia estricta sobre el cumplimiento de las órdenes impartidas. El plan de normalización exige reducir al menos el 30 % de los pendientes durante el primer mes, alcanzar una disminución del 60 % en el segundo y avanzar hacia el cierre total dentro de los plazos establecidos, con prioridad para pacientes crónicos, personas con enfermedades de alto costo, menores de edad y adultos mayores.EDWIN CAICEDOPeriodista de Medioambiente y Salud@CaicedoUcros Sigue toda la información de Salud en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
