Per anni l’automazione dei processi è stata sinonimo di efficienza incrementale. Robot software che replicavano attività ripetitive, workflow digitalizzati, sistemi di orchestration capaci di ridurre tempi e costi. Oggi quel paradigma non basta più. L’automazione sta entrando in una fase diversa, più profonda, in cui l’intelligenza artificiale non si limita a eseguire compiti ma inizia a prendere decisioni, adattarsi al contesto e interagire con le persone.L’intelligenza artificiale per l’innovazione
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