Turbūt daugelis bent kartą vos spustelėję mygtuką „siųsti“ suprato, kad žinutė nukeliavo ne tam žmogui. Taip neretai nutinka ir su pinigų pervedimais – kone kasdien gyventojai sumaišo gavėjų sąskaitas ar vardus, suklysta nurodydami sumas, ir pinigai nukeliauja ne ten ar ne taip, kaip planuota, rašoma „Urbo“ banko pranešime žiniasklaidai.
Tad ką tokiu atveju daryti ir kaip tuos pinigus susigrąžinti?
Lietuviško kapitalo „Urbo“ banko Verslo tarnybos direktorius Julius Ivaška pastebi, kad klaidų nurodant gavėją, jo sąskaitą ar mokėjimo sumą pasitaiko praktiškai kiekvieną dieną.
„Būna, kad pervedinėdamas pinigus draugui klientas interneto banke per klaidą pasirenka, pavyzdžiui, savo elektros tiekėją iš anksčiau vykdytų mokėjimų sąrašo. Pasitaiko ir situacijų, kai mokėdamas mokesčius „Sodrai“ ar Valstybinei mokesčių inspekcijai (VMI) žmogus netyčia įrašo didesnę sumą“, – vardija J. Ivaška.
Jo teigimu, klientams kreipiantis dėl klaidingų mokėjimų, bankas visuomet reaguoja operatyviai – stengiasi sustabdyti dar neišsiųstą mokėjimą arba inicijuoja jo atšaukimą. Vis dėlto didžioji dalis mokėjimų šiandien yra momentiniai, todėl lėšos gavėją pasiekia akimirksniu. Tokiais atvejais jų grąžinimas priklauso jau ne vien nuo banko veiksmų ir gali užtrukti.
