L’unilinguisme de Michael Rousseau continue de faire parler de lui : la commissaire aux langues officielles a lancé une enquête visant le p.-d.g. sortant d’Air Canada à la suite du nombre particulièrement élevé de plaintes reçues à son sujet en raison de sa vidéo de condoléances aux familles des pilotes décédés dans un accident à l’aéroport LaGuardia, dans laquelle il s’est exprimé quasi uniquement en anglais.« Nous avons reçu plus de 2400 plaintes concernant le message du p.-d.g. d’Air Canada à la suite de la tragédie à l’aéroport LaGuardia. La majorité des plaintes ont été jugées recevables et la commissaire a ouvert une enquête visant Air Canada », confirme par courriel le Commissariat aux langues officielles. L’information avait d’abord été rapportée par Radio-Canada.« Toutes les personnes qui ont déposé une plainte qui a été jugée recevable ont reçu ou recevront le préavis d’enquête si elles ne sont pas anonymes », poursuit le Commissariat en précisant que, « dès qu’une plainte est jugée recevable, la Commissaire aux langues officielles a l’obligation d’enquêter sur celle-ci, sauf dans certains cas exceptionnels prévus par la Loi sur les langues officielles où elle peut décider de ne pas enquêter ou de cesser l’examen du dossier ».Pour être recevable, une plainte doit viser une institution qui est tenue de se conformer à la Loi sur les langues officielles, porter sur une violation de cette loi et doit viser une « situation précise ». En tant qu’ancienne société d’État, Air Canada reste assujettie à la Loi sur les langues officielles, malgré sa privatisation en 1988.