Az Erste az idei első negyedévben 7,3 ezer csalási kísérletet regisztrált, a bűnözők által így megszerezni kívánt összeg elérte a 2,8 milliárd forintot. A visszaélésekből 5,9 ezer kötődött a bankkártyákhoz összesen félmilliárd forint értékben, míg átutalással 1,4 ezer alkalommal próbálták megszerezni az ügyfelek pénzét, összesen 2,3 milliárd forintot – ismertette Zsiga Krisztina, az Erste kockázatkezelési vezérigazgató-helyettese.
Bár kártyás visszaélésből több van, a nagyobb veszélyt azok az esetek jelentik, amikor a csalók akár a saját gépükről, akár távoli eléréssel az ügyfél eszközéről férnek hozzá annak netbankjához.
Az átutalásos csalási próbálkozások átlagos összege jóval magasabb, mint a kártyás visszaéléseké: míg az előbbinél az átlag összeg idén január és március között már az 1,6 millió forintot is meghaladta, a bankkártyák esetében ez 84 ezer forint volt csalásonként.
Az Erste ma már tízből nyolc visszaélési kísérletet ki tud szűrni, ami azt jelenti, hogy a bank az idei első negyedévben az említett 2,8 milliárdból 2,3 milliárd forint ellopását akadályozta meg. A bank közlésében hangsúlyozza: náluk kevesebb csalási kísérlet történik, mint amennyi az Erste piaci részesedése alapján várható lenne. Míg a megakadályozott kísérletek arányában fordított a helyzet: több visszaélést sikerült megfogni, és az ügyfelek számára nagyobb összeget megóvni, mint azt a bank piaci részesedése alapján gondolni lehetne.
