El reembolso por la actuación, que la artista debió suspender por una intoxicación alimentaria, se extenderá hasta el 30 de junio de 2026 y será transferido al mismo método de pago usado al momento de la compra
Cinco días después del concierto de Rosalía cancelado en Milán por la intoxicación alimentaria que sufrió la cantante, se confirma el reembolso del precio de las entradas del 25 de marzo en el Unipol Forum. Varios medios italianos han recogido el correo electrónico que Ticketmaster ha enviado a todos los asistentes para anunciar la decisión: “Estimado cliente, le informamos que, debido a la cancelación del concierto por motivos de salud del artista, el organizador ha dispuesto el reembolso del precio de la entrada más los gastos de gestión (15%)”. En el mensaje, la empresa especifica que los reembolsos se procesarán desde el 7 de abril hasta el 30 de junio de 2026. Las condiciones aplican también para quienes compraron a través de Ticketone.
El total del reembolso se calculará descontando los gastos de gestión, los gastos de envío y la Política de Protección de Entradas. El dinero será devuelto al método de pago que se usó al momento de comprar. Quienes adquirieron una entrada Vip únicamente recibirán de vuelta el precio de la entrada, ya que se considera que sí disfrutaron del resto de servicios incluidos.
