"Messi se n'è andato in fretta, credo che si sentisse in pericolo", racconta sui social network uno dei tifosi. "Satadru Dutta, l'organizzatore principale dell'evento, è stato arrestato", ha dichiarato Rajeev Kumar, direttore generale della polizia del Bengala Occidentale. "Stiamo prendendo provvedimenti affinché questa cattiva gestione non resti impunita". L'organizzatore si è impegnato a rimborsare i biglietti venduti per l'evento. Il primo ministro dello stato del Bengala Occidentale, Mamata Banerjee, si è scusato con Messi e ha ordinato un'indagine sull'accaduto. "Sono profondamente turbata e scioccata dalla cattiva gestione di cui si è assistito oggi allo stadio di Salt Lake City", ha scritto Banerjee su X, che si stava recando all'evento quando è scoppiato il caos. "La commissione condurrà un'indagine dettagliata sull'incidente, stabilirà le responsabilità e raccomanderà misure per prevenire simili episodi in futuro". La Federazione calcistica indiana ha dichiarato di essere "profondamente preoccupata" e ha preso le distanze dall'evento: "Si è trattato di un evento privato organizzato da un'agenzia di pubbliche relazioni".
Gli stati del Bengala Occidentale, del Kerala e di Goa vantano da tempo un'ampia base di tifosi di calcio in un'India dominata dal cricket. Il goleador argentino Diego Maradona ha visitato Calcutta due volte e nel 2017 ha inaugurato una statua che lo raffigura mentre tiene in mano la Coppa del Mondo, alla presenza di migliaia di tifosi.
