Roma, 13 nov. (askanews) – Nel secondo quadrimestre del 2025 i luoghi della cultura in Italia hanno fatto registrare una crescita degli ingressi del 7,1%, un aumento della spesa media per biglietto del 10,3% e il sorpasso del canale online rispetto alle casse. Ma, nello stesso periodo è anche cresciuto il fenomeno del No-Show: quasi il 10% dei visitatori non si è presentato nonostante avesse già acquistato il biglietto. È quanto emerge dall’aggiornamento dell’Osservatorio “MidaTicket Big Data e Luoghi della Cultura”, che, è stato presentato in occasione del RO.ME – Museum Exhibition ed è stato promosso dalla piattaforma MidaTicket in collaborazione con formules.
Alla tavola rotonda moderata dal professor Guido Guerzoni, curatore scientifico dell’Osservatorio, hanno preso parte i rappresentanti di diversi musei. “I dati – ha detto ad askanews Maria Alessandra Masucci, direttrice del Museo Cappella Sansevero – sono molto importanti per trovare quel giusto equilibrio tra richiesta di visita e qualità della visita. Noi abbiamo un tasso di No Show molto molto basso, molto più basso della media nazionale e veramente siderealmente distante da quella della media del centro-sud, perché la media del No Show del nostro museo è pari al 4%, questo probabilmente anche grazie al fatto che noi abbiamo due risorse dedicate proprio alla piattaforma di prenotazioni e al customer service, che riescono a gestire le richieste di cambio data a cambio orario”.
