MasOrange ha decidido eliminar definitivamente su marca Virgin Telco. La razón principal no es el escaso éxito que ha tenido este emblema comercial desde que se pusiera en marcha en 2020, sino la de ahorrar costes, ya que la utilización del nombre llevaba aparejado el pago de royalties a Virgin Mobile, el operador móvil virtual (sin red propia) propiedad del grupo británico Virgin Group del empresario Richard Branson.
Para evitar molestias a sus alrededor de 100.000 clientes, MasOrange ha creado SIMple Telco, una nueva marca comercial que hereda las líneas y la gestión de Virgin Telco en España. Como se puede comprobar en la web oficial de SIMple Telco se mantienen los servicios, tarifas y promociones de los que disfrutan los clientes actuales, e incluso los mismos números de teléfono de atención al cliente (900 840 280) y WhatsApp (605 490 446) para resolver cualquier incidencia. No obstante, los clientes deberán descargar las nuevas aplicaciones de SIMple Telco para iOS y Android para realizar sus gestiones en el móvil.
“El lanzamiento de SIMple marca el comienzo de una nueva y emocionante etapa en nuestra evolución. Vamos a adoptar una nueva marca con un nombre que refleje de forma más clara los valores clave de nuestra empresa: simplicidad y cercanía. Este nuevo nombre representa nuestros valores de marca y nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes una experiencia más directa y sencilla. Nada cambiará para nuestros clientes: seguirán disfrutando de la misma oferta de conectividad al mismo precio, manteniendo la misma excelente calidad de servicio de siempre”, han señalado fuentes oficiales ed MasOrange.
