Lanciato l'allarme, la sala operativa dei vigili del fuoco ha reagito immediatamente all’allarme, inviando sul posto la squadra territoriale di Pomezia, supportata da un’autoscala e dal Nucleo SAF (Speleo Alpino Fluviale), specializzato in interventi in altezza. I vigili del fuoco hanno raggiunto rapidamente il parco e, con estrema prudenza, hanno iniziato le manovre di recupero.