I malfunzionamenti sono terminati intorno alle 14, dopo una mattinata in cui i problemi hanno coinvolto tutte le linee della città, ad esclusione della M4. Si è trattato – spiegano da Atm – di una disconnessione temporanea delle reti dati che collegano le barriere di ingresso della linea metropolitana.
I tecnici, fin da subito, hanno lavorato per riconfigurare il sistema e riportare tutto alla normalità. Il malfunzionamento non ha interessato la circolazione dei treni e il servizio si è sempre svolto regolarmente.
Sin da questa mattina, l’avviso “guasto” compariva sullo schermo quando si appoggiava il biglietto o la carta di credito sul lettore. Con gli altoparlanti ad avvertire che “come sempre in questi casi, se viaggiate con carta di credito e la carta non viene letta, non saranno applicati costi extra”. E la possibilità, qualora il personale di servizio non fosse presente ai tornelli, di uscire senza rischiare sanzioni.
Il malfunzionamento è stato risolto prima lungo la M1 e la M5 e solo nel primo pomeriggio anche lungo la M2 e la M3. L’Azienda ha comunicato sui propri canali fornendo informazioni ai passeggeri che hanno potuto contare sugli assistenti alla clientela per entrare e uscire dalla metropolitana.
