Die Geduld vieler gesetzlich Versicherter ist am Limit, besonders dann, wenn es um einen Termin beim Facharzt geht. Während Privatversicherte meist innerhalb weniger Tage drankommen, müssen sich Kassenpatienten mitunter wochen- oder gar monatelang gedulden. Die Frustration ist groß, der Vorwurf der Diskriminierung steht im Raum.