Rob Giglio (Isla de Okinawa, Japón, 57 años) es el Chief Customer Officer de Canva, la plataforma australiana que se hizo famosa por ofrecer herramientas de diseño accesibles sin conocimientos técnicos. En una entrevista con Cinco Días, el responsable de la estrategia global de captación de clientes de la compañía, explica los factores que han sido claves para la expansión de Canva, desde su política de precios competitivos hasta su apuesta por un diseño simple e intuitivo. Giglio también aborda los desafíos que enfrenta Canva para impulsar una mayor adopción de su plan empresarial y responde a las críticas que ha generado su modelo dentro de la comunidad creativa.
Estos últimos años, Canva ha hecho todo para consolidar su presencia en Europa y duplicar su cuota de usuarios en la región, actualmente en un 20%. En 2023, la compañía dio un paso clave al inaugurar su sede en Londres, tras adquirir seis empresas europeas de diseño visual, como Flourish y Kaleido. Además, está intentando fortalecer su presencia en el continente con la apertura de su primer campus en Praga en abril de 2025, un espacio inspirado en las grandes tecnológicas, que cuenta con áreas de trabajo colaborativo y está diseñado para impulsar la cooperación con socios.
