I primi a intervenire sono stati gli addetti alla stazione di servizio Ip in via della Consolata, a Bravetta. Con gli estintori hanno cercato di spegnere le fiamme che avvolgevano un automobilista sdraiato a terra, trasformato in una torcia umana, vicino alla sua vettura, un suv Volkswagen T-Roc, danneggiato da un'esplosione che ha distrutto il parabrezza, due finestrini e deformato la carrozzeria lato guidatore. Sul posto, alle 16 di venerdì, sono intervenuti i vigili del fuoco, che hanno domato le fiamme, polizia e le ambulanze dell'Ares 118.