Le nuove esigenze dei consumatori richiedono un approccio più specializzato e la fidelizzazione sembra funzionare bene anche nell’ambito dei servizi legati alla salute.
E questo lo sa bene anche Unifarco, la società attiva nella produzione di cosmetici, prodotti dermatologici e dispositivi medici, che nel 2013 ha dato vita a una rete di farmacie specializzate nel consiglio. Il network oggi conta oltre 680 unità (anche se l’obiettivo è quello di arrivare a quota 1.000 entro i prossimi tre anni) ed è costituito da un gruppo di farmacisti che forniscono consulenze personalizzate per la cura della persona....
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